多种联系方式
为方便玩家、开服团队与合作伙伴与我们取得联系,本站提供以下多条沟通渠道。请根据你的具体需求选择对应渠道,以便获得更快的响应。
玩家反馈与举报
- 邮箱:[email protected](占位)
- 在线客服:站内右下角“在线反馈”入口,服务时间 09:00–23:00
- 举报专线:400-000-0000 转 1(占位)
开服团队合作与收录申请
- 邮箱:[email protected](占位)
- 商务 QQ:800000000(占位)
- 合作专线:400-000-0000 转 2(占位)
技术与版权事务
- 邮箱:[email protected](占位)
- 版权与侵权投诉:[email protected](占位)
办公地址
地址:中国·某省某市某区某路 000 号 0 栋 0 层(占位,仅用于信件与正式函件往来,不接待现场来访)
邮编:000000(占位)
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 平均响应时长 | 适用范围 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 10 分钟内 | 玩家咨询、举报、使用问题 |
| 玩家反馈邮箱 | 7×24 小时接收 | 6 小时内 | 虚假信息举报、体验反馈 |
| 开服合作邮箱 | 工作日 09:00–18:00 | 12 小时内 | 收录申请、合作洽谈 |
| 技术事务邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内 | 技术故障、接口问题 |
| 版权投诉邮箱 | 7×24 小时接收 | 48 小时内 | 侵权投诉、下架请求 |
服务承诺:①玩家举报的虚假开区信息,核实后 24 小时内下架;②开服团队提交的收录申请,资料齐全情况下 24 小时内完成初审;③版权投诉在收到完整材料后 48 小时内反馈处理结果;④所有个人信息相关请求按隐私说明约定时限处理。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责区服信息审核、虚假信息处理、黑名单管理。若你发现某区服开区时间、版本描述与实际不符,请提供区服名称、详情页链接、实际截图与说明,发送至 [email protected](占位),标题注明“虚假信息举报”。
开服合作组
负责开服团队收录、资料核验、推广位对接。申请收录需提供:区服名称、版本类型、开区时间、线路类型、官网地址、登录器下载地址、客服联系方式。资料发送至 [email protected](占位),标题注明“收录申请+区服名称”。
技术运维组
负责站点访问异常、接口故障、数据同步问题处理。若站点无法访问、搜索异常、列表加载失败,请提供访问时间、网络运营商、设备类型与截图,发送至 [email protected](占位)。
社区运营组
负责玩家社区、评论管理、活动组织。若你希望参与版本测评、开区体验反馈、专题内容共建,可联系社区运营组邮箱 [email protected](占位)。
常见问题与快速解答
Q1:我想申请收录我的传奇私服,需要满足什么条件?
需满足:①开区时间明确且可核验;②版本描述真实、不夸大;③提供官方登录器下载入口;④有可联系的客服渠道;⑤无恶意捆绑、无强制弹窗、无诱导充值等违规行为。满足条件后按上述合作邮箱提交资料,初审通过后进入复核。
Q2:举报虚假信息后多久处理?
我们承诺在收到举报后 6 小时内完成初步核实,核实后 24 小时内下架违规信息并更新黑名单。若涉及复杂情况需延长处理,我们会通过邮件反馈进度。
Q3:站点是否接受付费推广?会影响排行吗?
站点接受合规推广位合作,但所有推广位均明确标注“推广”字样,且不影响自然排序。热度参考指数依据开区数据与玩家反馈生成,不受付费影响。
Q4:我可以投稿版本测评或攻略吗?
欢迎投稿。稿件可发送至 [email protected](占位),内容需为原创,包含版本类型、开区体验、玩法分析、优缺点评价等。审核通过后将在专题页展示。
Q5:联系不上在线客服怎么办?
在线客服服务时间为 09:00–23:00,非服务时段可通过邮箱留言,我们将在次日 6 小时内回复。若在线客服繁忙,也可直接发送邮件,处理时效一致。